FAQ

Häufig gestellte Fragen

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Wir schätzen Dein Vertrauen.

Unsere Sicherheitsversprechen sind ein fester Bestandteil für die Art und Weise, wie wir täglich arbeiten. Unser Erfolg hängt davon ab, wie verantwortungsbewusst wir mit Deinen Informationen umgehen. Daher hat Datenschutz hat bei uns höchste Priorität. Durch die neusten Sicherheitsstandards und bestmögliche Verschlüsselung stellen wir dies sicher.

  • Warum ist Housy kostenlos?

    Wir finden, dass die Wohnungssuche schon schwer genug ist und haben uns daher bewusst gegen ein Gebührenmodell zu Lasten der Wohnungssuchenden entschieden. Deshalb haben wir ein Modell etabliert, bei dem ausschließlich Kosten auf der Vermieterseite anfallen.

  • Warum sehe ich nach der Registrierung keine Wohnungen?

    Unser Ziel ist es, den gesamten Prozess der Wohnungssuche und Vermietung stark zu vereinfachen. Dazu haben wir den aktuellen Prozess umgekehrt, sodass nun nicht mehr der Mieter die Wohnung sucht, sondern der Vermieter den Mieter. Daher siehst Du erst Wohnungen, wenn Du auch vom Vermieter ausgewählt wurdest. Das spart Zeit und Geld für beiden Seiten.

  • Wie kann ich in zusätzlichen Orten oder Stadtteilen suchen?

    In Deinem Suchauftrag hast Du die Möglichkeit mehrere Ortspräferenzen anzulegen. Füge hierzu einfach Städte, Bezirke, Straßen oder sogar einzelne Adressen hinzu.

  • Wann bekomme ich eine Antwort auf mein Suchprofil?

    In der Regel erhältst Du schon nach wenigen Tagen Wohnungsangebote, die zu Deinem Suchprofil passen. In einigen Fällen wird der Vermieter jedoch etwas länger warten, bis er die für sich besten Bewerber gefunden hat. Unser Tipp: Vollständige Unterlagen verbessern Deine Chancen bei Vermietern enorm.

  • Wann werde ich zu einer Wohnungsbesichtigung eingeladen?

    Wir wollen, dass chaotische Massenbesichtigungen ein Ende haben, daher suchen Vermieter auf Housy den passenden Mieter und laden nur diese Bewerber ein. Je höher also Dein Matchingergebnis, desto höher ist auch deine Chance, zu einer Besichtigung eingeladen zu werden.
     

  • Wer kann mein Suchprofil sehen?

    Dein vollständiges, persönliches Profil ist niemals öffentlich einsehbar. Erstmal ist für den Vermieter nur ein anonymisiertes Profil sichtbar. Dieses zeigt nur an, in welchen Kriterien Dein Suchprofil mit den Präferenzen des Vermieters übereinstimmt.

  • Wann kann ein Vermieter mein vollständiges Suchprofil sehen?

    Sobald der Vermieter Dich für seine Wohnung auswählt, erhältst Du das Inserat zugeschickt. Dieses Inserat kannst Du in aller Ruhe ansehen und Dir ein Bild von Deiner Traumwohnung machen. Gefällt Dir die Wohnung, gibst Du Dein vollständiges Profil nur diesem Vermieter frei. Die Freigabe Deines vollständigen Suchprofils kannst Du jederzeit widerrufen.

  • Muss ich meine Dokumente hochladen?

    Nein, Du bist natürlich dazu nicht verpflichtet, Dokumente bereitzustellen. Housy kannst Du trotzdem in vollem Umfang nutzen. Unser Tipp ist es jedoch, die üblichen Daten, wie einen Gehaltsnachweis, die Schufaauskunft oder eine Kopie deines Personalausweises für den Vermieter bereit zu stellen.

  • Was passiert mit meinen Daten und Dokumenten?

    Deine Daten werden zuerst nur für unser Matching verwendet. Der Vermieter hat zu keinem Zeitpunkt Zugriff auf Deine Dokumente. Falls Du für einen Vermieter als potentieller Mieter in Frage kommst, wird er Dir sein Inserat zukommen lassen. Gefällt Dir die Wohnung, gibst Du dem Vermieter zuerst nur die weiteren Details zu Deinem Profil frei. Deine hochgeladenen Dokumente kannst nur Du aktiv dem Vermieter mit unserer Nachrichtenfunktion zukommen lassen. Zudem versichern wir Dir, dass wir Deine Daten zu keinem Zeitpunkt an Dritte weiterleiten.

  • Warum sind meine Daten bei Housy besonders geschützt?

    Im Vergleich zum normalen Bewerbungsverfahren bietet Dir Housy deutliche Vorteile bezüglich Deiner Datensicherheit. Zum einen gibst du Deine gesamten Daten nicht bei jeder Bewerbung direkt und im Vorfeld Preis. Unser Matching-Algorithmus gleicht Deine Daten anonym und unbestechlich mit den Präferenzen des Vermieters ab, ohne dabei Dein vollständiges Profil zu veröffentlichen. Nur Du entscheidest, welcher Vermieter Dein vollständiges Profil sehen kann. Diese Freigabe kannst Du natürlich jederzeit widerrufen.

    Zudem sind alle Vermieter durch Housy verifiziert worden und werden regelmäßig von uns überprüft. Sollten Vermieter gegen unsere Richtlinien verstoßen, werden sie von der Plattform entfernt.